Política de privacidad

Este Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el "Aviso de Privacidad") entrará en vigor desde su aceptación para los usuarios y está vigente desde diciembre de 2017 y forma parte del uso del sitio web Electro Suministros Térmicos de Puebla S.A. de C.V..   

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Electro Suministros Térmicos de Puebla S.A. de C.V., por lo que contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales, con apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 y su Reglamento publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 21 de diciembre de 2011.

Este aviso de privacidad describe la información que Electro Suministros Térmicos de Puebla S.A. de C.V. S.A. DE C.V., ubicada en Av. Diagonal Defensores de la República 23 Puebla, Puebla CP 72140 (referida como electrotermicos.com.mx), recoge únicamente sobre los usuarios

Tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.

Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

1. Datos del Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Electro Suministros Térmicos de Puebla S.A. de C.V. S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Diagonal Defensores de la República 23 Puebla, Puebla CP 72140.

2. ¿Para qué se utilizan sus datos personales?

Con la finalidad de brindarle el servicio de venta en línea de nuestros productos, recabamos sus datos personales para poder realizar los envíos y facturación correspondientes.

3. ¿Qué Datos Personales se van a recabar?

·   Nombre completo.

.  Datos Fiscales de la empresa

·   Domicilio.

·   Correo electrónico.

·   Número celular y número fijo.

4. Menores de Edad.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para votar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Datos Personales para ser incluidos en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

5. ¿Con quién se comparten sus Datos Personales?

Los datos personales que recabamos únicamente serán transferidos con nuestros prestadores de servicio con la finalidad de realizar las entregas correspondientes.

6. ¿Qué medidas son tomadas para la seguridad de sus Datos Personales?

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de Datos Personales que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, “El Responsable” le comunicará de forma inmediata por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en el SITIO WEB de “El Responsable”.

“El Responsable” está obligado a cumplir con toda la normativa en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. “El Responsable” considera a los Datos Personales de sus clientes y usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado, por eso utilizamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados.

8. ¿Quién es la Autoridad encargada de proteger sus Datos Personales?

La Autoridad encargada de Proteger sus Datos Personales, así como de los derechos asociados a los mismos es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), si considera que sus derechos a la Protección de sus Datos Personales han sido vulnerados, Usted puede ponerse en contacto con dicha entidad.

9. Derechos A.R.C.O.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición ("Derechos ARCO"), directamente llamando a los números telefónicos de la Unidad Especial de Atención al Cliente, describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.

I) Acceso. Usted podrá solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y que son conservados por el responsable, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.

II) Rectificación. En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección, señalando de que datos se trata, debiendo adjuntar la documentación que acredite o ampare dicha modificación.

III) Cancelación. Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos; en caso de ser procedente la solicitud, iniciará un período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de ninguna manera sus Datos Personales para su posterior supresión.

IV) Oposición. En todo momento el titular podrá oponerse por causa legítima al tratamiento de sus Datos Personales o solicitar que cese dicho tratamiento.

Los derechos A.R.C.O podrá ejercerlos, de manera gratuita, llamando al teléfono de la unidad especial de atención al Cliente.

Es importante mencionarle que en la llamada para ejercer derechos arco deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono a efecto de que podamos notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación con su petición.

Asimismo, debe tener en cuenta que en caso de no proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número de teléfono en la llamada para ejercer derechos arco, su petición se tendrá por no presentada, tal como lo dispone el artículo 94 del reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

PONEMOS A SU DISPOSICIÓN EL SIGUIENTE CORREO ELECTRÓNICO PARA EJERCER SUS DERECHOS DE A.R.C.O. "Lic. Clara García Salmones" <[email protected]>.
Su solicitud deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado, su petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Asimismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, por el mismo medio antes señalado.